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Privacy

개인정보 처리방침

시행일: 2024년 1월 1일  ·  최종 수정: 2024년 1월 1일

해보아(HABOA, 이하 "회사")는 이용자의 개인정보를 중요하게 생각하며, 『개인정보 보호법』 등 관련 법령을 준수합니다. 본 방침은 회사가 수집하는 개인정보의 종류, 이용 목적, 보호 방법 등을 안내합니다.

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개인정보의 처리 목적

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리한 개인정보는 아래 목적 이외의 용도로 사용되지 않으며, 이용 목적이 변경될 시에는 사전 동의를 구합니다.

  • 회원 가입 및 관리: 회원 가입 의사 확인, 이용자 식별 및 인증, 서비스 부정 이용 방지
  • 서비스 제공: 습관 생성·관리, 습관식물·묘약·서재 기능 제공, 맞춤형 콘텐츠 추천
  • 고객 지원: 문의 사항 처리, 불만 접수 및 처리, 공지 사항 전달
  • 마케팅 및 광고 활용 (동의 시): 이벤트·프로모션 안내, 맞춤형 광고 제공, 서비스 이용 분석
  • 서비스 개선: 서비스 이용 통계 분석, 신규 기능 개발 및 기존 서비스 개선
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수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법

회사는 서비스 제공을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집합니다.

구분 수집 항목 수집 목적
필수 이메일 주소, 비밀번호, 닉네임 회원 가입 및 본인 확인
선택 프로필 사진, 생년월일, 성별 맞춤형 서비스 제공
소셜 로그인 소셜 계정 식별자, 이메일(제공 동의 시) 간편 로그인 및 계정 연동
서비스 이용 습관 기록, 달성 데이터, 앱 이용 로그 서비스 제공 및 통계 분석
자동 수집 IP 주소, 기기 정보, 운영체제, 접속 일시 보안 관리 및 서비스 개선

개인정보는 회원 가입 시 이용자가 직접 입력, 소셜 로그인 연동, 서비스 이용 과정에서 자동으로 생성·수집되는 방법으로 수집됩니다.

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개인정보의 처리 및 보유 기간

회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용 기간 또는 이용자로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

보유 항목 보유 기간 근거
회원 정보 회원 탈퇴 시까지 서비스 이용 계약
계약·청약 철회 기록 5년 전자상거래법
대금 결제·공급 기록 5년 전자상거래법
소비자 불만·분쟁 기록 3년 전자상거래법
접속 로그 3개월 통신비밀보호법
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개인정보의 제3자 제공

회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.

  • 이용자가 사전에 동의한 경우
  • 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
현재 회사는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하고 있지 않습니다. 향후 제3자 제공이 발생할 경우 별도 동의를 받겠습니다.
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개인정보 처리 위탁

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보 처리를 외부에 위탁합니다.

수탁 업체 위탁 업무 보유 기간
Amazon Web Services (AWS) 서비스 인프라 및 데이터 저장 위탁 계약 종료 시까지
Firebase (Google) 푸시 알림 발송, 앱 분석 위탁 계약 종료 시까지
결제 대행사 유료 서비스 결제 처리 결제 완료 후 5년

회사는 위탁 계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 관련 사항을 계약서에 명시하고 이행 여부를 점검합니다.

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정보주체의 권리·의무 및 행사 방법

이용자는 개인정보 보호법에 따라 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.

  • 열람 요청: 본인의 개인정보 처리 여부 및 내용 확인
  • 정정·삭제 요청: 잘못된 정보의 수정 또는 불필요한 정보의 삭제
  • 처리 정지 요청: 개인정보 처리의 일시적 중단 요청
  • 동의 철회: 수집·이용·제공에 대한 동의 언제든지 철회

위 권리 행사는 앱 내 설정 메뉴 또는 고객센터(support@haboa.life)를 통해 신청하실 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치하겠습니다.

회원 탈퇴를 원하시는 경우 앱 내 [설정 → 계정 → 탈퇴]를 통해 직접 처리하실 수 있습니다.
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개인정보의 파기

회사는 개인정보 보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 경우 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.

  • 전자적 파일: 복구 불가능한 방법으로 영구 삭제
  • 출력물 등 서면: 분쇄기로 분쇄하거나 소각

단, 관련 법령에 의해 보존해야 하는 경우에는 해당 기간 동안 별도 보관 후 파기합니다.

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개인정보의 안전성 확보 조치

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

  • 관리적 조치: 개인정보 취급 직원 최소화, 정기적 교육 실시
  • 기술적 조치: 개인정보 암호화 저장·전송, 해킹 방지를 위한 보안 시스템 운영
  • 물리적 조치: 전산실 및 자료 보관실 접근 통제
  • 비밀번호 관리: 비밀번호는 단방향 암호화(해시)로 저장되어 회사도 확인 불가
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쿠키(Cookie) 운영

회사는 웹 서비스에서 이용자 편의를 위해 쿠키를 사용할 수 있습니다. 쿠키는 이용자의 브라우저에 저장되는 소량의 데이터입니다.

  • 사용 목적: 로그인 상태 유지, 이용자 설정 기억, 서비스 이용 분석
  • 거부 방법: 브라우저 설정에서 쿠키 저장을 거부할 수 있으나, 일부 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.
모바일 앱은 쿠키 대신 기기 고유 식별자 및 앱 내 저장 방식을 사용합니다.
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만 14세 미만 아동의 개인정보

회사의 서비스는 만 14세 미만 아동을 대상으로 하지 않습니다. 만 14세 미만 아동이 서비스에 가입하고자 할 경우, 법정 대리인의 동의가 필요하며 회사는 이를 확인하는 절차를 거칩니다.

만 14세 미만 아동의 개인정보가 동의 없이 수집된 사실이 확인될 경우, 즉시 해당 정보를 삭제합니다.

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개인정보 보호책임자

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하고 관련 불만 처리 및 피해 구제를 위해 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

구분내용
책임자해보아 개인정보 보호책임자
이메일privacy@haboa.life
고객센터support@haboa.life

개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.

  • 개인정보 침해신고센터: privacy.kisa.or.kr (국번없이 118)
  • 개인정보 분쟁조정위원회: www.kopico.go.kr (1833-6972)
  • 대검찰청 사이버수사과: (국번없이 1301)
  • 경찰청 사이버안전국: (국번없이 182)
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처리방침의 변경

본 개인정보 처리방침은 법령·정책 또는 보안 기술의 변경에 따라 내용이 추가·삭제 및 수정될 수 있습니다.

처리방침이 변경되는 경우 변경 사항을 시행일 기준 7일 전에 서비스 공지사항을 통해 고지합니다. 다만, 이용자 권리에 중요한 변경이 발생하는 경우 30일 전에 고지합니다.